Ynglŷn â'r rôl

Noder fod y cyflog a hysbysebir ar gyfer y swydd hon yn amodol ar ddyfarniad cyflog cenedlaethol 2026/2027 sydd ar ddod. Caiff y cyflog terfynol ei addasu yn unol â hynny unwaith y bydd y dyfarniad wedi’i gytuno.

Ymunwch â ni i arwain gwasanaeth sy’n ganolog i’n cymunedau—gwasanaeth llyfrgell o ansawdd uchel, tîm cwsmeriaid ymroddgar, a phrofiad defnyddwyr rhagorol.

Byddwch yn arwain tîm ymrwymedig o Gynghorwyr Cyswllt Cwsmeriaid a Llyfrgell, gan sicrhau bod pob ymwelydd yn cael profiad caredig, effeithlon ac ymatebol. Mae’r rôl yn gyfuniad o arwain pobl, rheoli gwasanaeth, a darparu safonau uchel o wasanaeth cyhoeddus.

PRIF DDEILIAU’R SWYDD

• Rheoli staff o ddydd i ddydd, gan gynnwys goruchwyliaeth, absenoldebau, adolygiadau a chyfarfodydd tîm.
• Trefnu rotâu i sicrhau bod pob llyfrgell yn cael ei staffio’n briodol.
• Recriwtio a sefydlu staff newydd.
• Datblygu a chynnal gwasanaeth llyfrgell modern a chynhwysol.
• Sicrhau bod rhagoriaeth gwasanaeth cwsmeriaid yn rhan annatod o’r gwaith bob dydd.
• Arwain ar gydymffurfiaeth â chyfreithiau, rheoliadau ac arfer gorau.
• Blaenoriaethu ac ymateb i ymholiadau gan gwsmeriaid ac aelodau’r cyhoedd.
• Delio â materion heriol a chwynion, gan fod yn bwynt esgyniad arbenigol.
• Trefnu digwyddiadau, gweithdai a gweithgareddau cymunedol.
• Ymgysylltu drwy gyfryngau cymdeithasol a chynnal tudalennau gwe’r gwasanaeth.
• Cynnal a hyrwyddo stoc llyfrau a deunyddiau eraill.
• Cymorth TGCh sylfaenol i ddefnyddwyr.
• Bod yn atebol am brosesau taliadau, cysoni ac arian parod.
• Sicrhau bod amgylcheddau gwaith yn ddiogel ac yn cael eu cau/agor yn briodol.
• Cynnal gwiriadau ansawdd rheolaidd ar y gwasanaeth.

GOFYNION

• Gradd Astudiaethau Llyfrgell a Gwybodaeth neu gymhwyster cyfatebol, neu o leiaf 3 blynedd o brofiad rheoli llyfrgell.
• TGAU Mathemateg Gradd C neu uwch.
• Sgiliau Cymraeg lefel 4 (siarad/gwrando/darllen/ysgrifennu).
• O leiaf 2 flynedd o brofiad o oruchwylio staff.
• Profiad o ddelio â rhyngweithiadau cwsmeriaid heriol.
• Gwybodaeth dda am wasanaethau’r Cyngor.
• Sgiliau TG da a sgiliau mewnbynnu data rhagorol.
• Agwedd hyblyg, arloesol a chanolbwyntio ar gwsmeriaid.

MANTEISION GWEITHIO YN CEREDIGION

• Gweithio hyblyg lle bo’n bosibl
• Hyfforddiant a datblygiad parhaus
• Gwyliau hael a phensiwn y sector cyhoeddus
• Cefnogaeth lles a gostyngiadau staff
• Cyfle i wneud gwahaniaeth gwirioneddol i gymuned leol

Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Pecyn Gwybodaeth Tîm Ceredigion

For further information please contact Joy Lake – joy.lake@ceredigion.gov.uk

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.